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상품판매가격정책 | 기준 | 네이버 쇼핑 최저가 |
내용 | 소셜커머스 제외 카드할인, 적립금, 사은품 제외 청구할인은 제외이나 즉시할인은 포함* * 네이버 즉시 할인쿠폰, 각 몰의 전 고객대상 즉시할인쿠폰 포함 * 배송비 포함 가격으로 동일비교 |
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패널티 | 고객보상 : 주문고객에 한해 1만원 적립
* 결제 금액의 10% 적립금 지급 (단, 최대 1만원 한도)
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배송지연 보상 | 기준 | 주문 완료 후 5 영업일 이내 수령
* 주문 제작 및 설치 상품 사전 해피콜 적용건 제외 |
패널티 | 고객보상 : 주문고객에 한해 1만원 적립
* 결제 금액의 10% 적립금 지급 (단, 최대 1만원 한도)
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교환 및 반품 | 기간 | 물품 수령 후 7일 이내 |
품절 책임 | 기준 | 품절 신고 접수를 통해 확인 |
패널티 | 고객보상 : 주문고객에 한해 1만원 적립
* 결제 금액의 10% 적립금 지급 (단, 최대 1만원 한도)
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정품 보증 | 패널티 | 위조품으로 판정된 건에 대해 구매액 환불 및 구매 금액의 100% 적립금 추가 보상 |